Términos del servicio

Última actualización: 5 de noviembre de 2026

Al crear una cuenta o usar Caligu aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Qué es Caligu

Caligu es un conjunto de plataformas (monitoreo de medios, escucha, herramientas de publicación y, cuando estén disponibles, creación de anuncios en Meta y Google y envíos por WhatsApp) accesibles con una cuenta única. El servicio lo presta Caligu.

2. Tu cuenta

Sos responsable de mantener segura tu contraseña y de lo que ocurra desde tu cuenta. Debés dar datos verdaderos y avisarnos si detectás un uso no autorizado.

3. Planes y pagos

Los planes se contratan por suscripción y se cobran a través de Mercado Pago. Podés cancelar cuando quieras desde tu cuenta; la cancelación frena los cobros futuros y no genera reembolso de períodos ya pagados, salvo lo que la ley disponga. Podemos modificar precios con aviso previo.

4. Anuncios en Meta y Google

• Los anuncios se crean en tu cuenta publicitaria y tu página. El gasto lo cobran Meta o Google directamente a tu medio de pago; Caligu no cobra comisión sobre ese gasto ni lo intermedia.
• Vos decidís el contenido, el presupuesto, la duración y la ubicación de cada anuncio, y confirmás antes de que se lance.
• Sos responsable de que el contenido cumpla las políticas de Meta y de Google, y de declarar correctamente si un anuncio trata temas sociales, electorales o políticos y de contar con las autorizaciones que esas plataformas exigen. Meta o Google pueden rechazar anuncios, restringir cuentas o cobrar impuestos; Caligu no controla esas decisiones.
• Las métricas provienen de Meta y Google y pueden demorarse o corregirse.

5. WhatsApp

Solo podés enviar mensajes a personas que dieron su consentimiento (opt-in) y debés respetar las bajas. Cumplís las políticas de WhatsApp Business y sos responsable de los contactos y del contenido que enviás. Meta cobra los mensajes según su tarifa.

6. Uso aceptable

No podés usar el servicio para enviar spam, publicar contenido ilegal, engañoso o que infrinja derechos de terceros, vulnerar la seguridad de la plataforma ni revender el acceso sin autorización. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o que pongan en riesgo el servicio o a otros usuarios.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo razonable para que el servicio funcione de manera continua, pero depende de terceros (Meta, Google, Mercado Pago, proveedores de servidores) y no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. En la medida permitida por la ley, Caligu no responde por pérdidas indirectas, lucro cesante ni por decisiones de Meta, Google o WhatsApp sobre tus cuentas, y su responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los 3 meses anteriores al hecho.

8. Datos

Tratamos tus datos como explica la Política de privacidad. Podés pedir su eliminación según este procedimiento.

9. Cambios

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente estará siempre en esta página. Si continuás usando el servicio después del cambio, lo aceptás.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor.

Contacto

Soporte, dentro de tu cuenta.